GPSR для онлайн-продавців: нові обов'язки з безпечності продукції
Регламент ЄС про загальну безпечність продукції діє з грудня 2024 року. Що тепер конкретно мають забезпечувати продавці, імпортери та продавці на маркетплейсах.
Що змінює GPSR
Регламент про загальну безпечність продукції — Регламент (ЄС) 2023/988 — діє з 13 грудня 2024 року й замінює стару директиву про безпечність продукції. Як безпосередньо застосовний регламент він створює єдині для всього ЄС обов'язки майже для всіх споживчих товарів, ще не охоплених галузевими правилами. Онлайн-торгівля й торгівля на маркетплейсах перебувають в особливому фокусі.
Відповідальна особа в ЄС
У центрі GPSR — обов'язок призначити для кожного продукту господарський суб'єкт, заснований у ЄС. Ця відповідальна особа — виробник, уповноважений представник, імпортер або провайдер послуг фулфілменту — є контактною точкою для нагляду за ринком і забезпечує наявність технічної документації. Продукти без призначеної відповідальної особи не можуть виводитися на ринок ЄС — часта перешкода за прямого імпорту з третіх країн.
Відомості, які мають бачити покупці
- Чіткий ідентифікатор продукту: тип, партія або серійний номер
- Найменування й контактна адреса виробника та відповідальної особи в ЄС
- Попередження й відомості про безпечність зрозумілою мовою
- Для онлайн-пропозицій: усі ці відомості до завершення купівлі
Технічна документація та аналіз ризиків
Виробники зобов'язані підготувати внутрішню технічну документацію з аналізом можливих ризиків і доказом вжитих захисних заходів. Ці записи мають зберігатися щонайменше десять років. У дистриб'юторів та імпортерів є обов'язки перевірки: вони мають право перепродавати продукт лише за наявності потрібних відомостей і маркувань.
Обов'язки за інциденту з безпечністю
Якщо продукт виявляється небезпечним, необхідно негайно вжити коригувальних заходів і повідомити про інцидент через Safety Business Gateway. Відкликання мають доводитися ефективно й зрозуміло; постраждалим споживачам має бути запропоновано належне усунення — ремонт, заміна чи повернення коштів. Онлайн-маркетплейси зобов'язані видаляти невідповідні лістинги після відповідної вимоги органів влади.
Passendes Tool
Bereit, Buchhaltung & Logistik zu automatisieren?
Перевірка безпечності продукції за GPSR → Jetzt testenHäufige Fragen
Чи повинен я як малий роздрібний продавець призначати власну відповідальну особу?
Значення має те, що для продукту взагалі існує відповідальна особа в ЄС. Якщо ви купуєте у виробника з ЄС або імпортера з ЄС, ця роль зазвичай уже заповнена. Критично це стає за прямого імпорту з третіх країн: тоді ви зобов'язані забезпечити призначення відповідальної особи — інакше ви не маєте права пропонувати продукт.
Чи діє GPSR і для вживаних продуктів?
Регламент, як правило, охоплює й вживані продукти, що постачаються споживачам у межах комерційної діяльності. Винятки діють, наприклад, для продуктів, які перед повторним використанням необхідно відремонтувати чи відновити і які відповідно марковані. До суто приватних продажів між споживачами GPSR не застосовується.
Які наслідки відсутності відомостей за GPSR в інтернет-магазині?
Нагляд за ринком може заборонити продажі й розпорядитися про відкликання; онлайн-маркетплейси блокують невідповідні лістинги. Крім того, держави-члени передбачають санкції — у Німеччині штрафи за правом про безпечність продукції. Можливі також претензії конкурентів через відсутність обов'язкових відомостей.