GPSR для онлайн-продавцов: новые обязанности по безопасности продукции
Регламент ЕС об общей безопасности продукции действует с декабря 2024 года. Что теперь конкретно должны обеспечивать продавцы, импортёры и продавцы на маркетплейсах.
Что меняет GPSR
Регламент об общей безопасности продукции — Регламент (ЕС) 2023/988 — действует с 13 декабря 2024 года и заменяет старую директиву о безопасности продукции. Как напрямую применимый регламент он создаёт единые для всего ЕС обязанности почти для всех потребительских товаров, ещё не охваченных отраслевыми правилами. Онлайн-торговля и торговля на маркетплейсах находятся в особом фокусе.
Ответственное лицо в ЕС
В центре GPSR — обязанность назначить для каждого продукта хозяйствующий субъект, учреждённый в ЕС. Это ответственное лицо — производитель, уполномоченный представитель, импортёр или провайдер услуг фулфилмента — является контактной точкой для надзора за рынком и обеспечивает наличие технической документации. Продукты без назначенного ответственного лица не могут выводиться на рынок ЕС — частый камень преткновения при прямом импорте из третьих стран.
Сведения, которые должны видеть покупатели
- Чёткий идентификатор продукта: тип, партия или серийный номер
- Наименование и контактный адрес производителя и ответственного лица в ЕС
- Предупреждения и сведения о безопасности на понятном языке
- Для онлайн-предложений: все эти сведения до завершения покупки
Техническая документация и анализ рисков
Производители обязаны подготовить внутреннюю техническую документацию с анализом возможных рисков и доказательством принятых защитных мер. Эти записи должны храниться не менее десяти лет. У дистрибьюторов и импортёров есть обязанности проверки: они вправе перепродавать продукт лишь при наличии требуемых сведений и маркировок.
Обязанности при происшествии с безопасностью
Если продукт оказывается опасным, необходимо незамедлительно принять корректирующие меры и сообщить о происшествии через Safety Business Gateway. Отзывы должны доводиться эффективно и понятно; затронутым потребителям должно быть предложено надлежащее устранение — ремонт, замена или возврат средств. Онлайн-маркетплейсы обязаны удалять несоответствующие листинги после соответствующего требования органов власти.
Passendes Tool
Bereit, Buchhaltung & Logistik zu automatisieren?
Проверка безопасности продукции по GPSR → Jetzt testenHäufige Fragen
Должен ли я как малый розничный продавец назначать собственное ответственное лицо?
Значение имеет то, что для продукта вообще существует ответственное лицо в ЕС. Если вы покупаете у производителя из ЕС или импортёра из ЕС, эта роль обычно уже заполнена. Критично это становится при прямом импорте из третьих стран: тогда вы обязаны обеспечить назначение ответственного лица — иначе вы не вправе предлагать продукт.
Действует ли GPSR и для бывших в употреблении продуктов?
Регламент, как правило, охватывает и бывшие в употреблении продукты, поставляемые потребителям в рамках коммерческой деятельности. Исключения действуют, например, для продуктов, которые перед повторным использованием необходимо отремонтировать или восстановить и которые соответствующим образом маркированы. К чисто частным продажам между потребителями GPSR не применяется.
Каковы последствия отсутствия сведений по GPSR в интернет-магазине?
Надзор за рынком может запретить продажи и распорядиться об отзывах; онлайн-маркетплейсы блокируют несоответствующие листинги. Кроме того, государства-члены предусматривают санкции — в Германии штрафы по праву о безопасности продукции. Возможны также претензии конкурентов из-за отсутствия обязательных сведений.