GPSR dla sprzedawców internetowych: nowe obowiązki bezpieczeństwa produktów
Unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów obowiązuje od grudnia 2024 r. Co konkretnie muszą teraz zapewnić sprzedawcy, importerzy i sprzedawcy na platformach handlowych.
Co zmienia GPSR
Rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów — rozporządzenie (UE) 2023/988 — obowiązuje od 13 grudnia 2024 r. i zastępuje starą dyrektywę o bezpieczeństwie produktów. Jako bezpośrednio stosowalne rozporządzenie tworzy jednolite w całej UE obowiązki dla niemal wszystkich produktów konsumenckich nieobjętych już przepisami sektorowymi. W szczególności w centrum uwagi jest handel internetowy i na platformach handlowych.
Unijna osoba odpowiedzialna
Sercem GPSR jest obowiązek wyznaczenia dla każdego produktu podmiotu gospodarczego z siedzibą w UE. Ta osoba odpowiedzialna — producent, upoważniony przedstawiciel, importer lub dostawca usług realizacji zamówień — jest punktem kontaktowym dla nadzoru rynku i zapewnia dostępność dokumentacji technicznej. Produkty bez wyznaczonej osoby odpowiedzialnej nie mogą być wprowadzane na rynek UE — częsty kamień milowy dla bezpośrednich importów z krajów trzecich.
Informacje, które muszą widzieć kupujący
- Jednoznaczny identyfikator produktu: typ, partia lub numer seryjny
- Nazwa i adres kontaktowy producenta oraz unijnej osoby odpowiedzialnej
- Ostrzeżenia i informacje o bezpieczeństwie w zrozumiałym języku
- W przypadku ofert internetowych: wszystkie te informacje przed zakończeniem zakupu
Dokumentacja techniczna i analiza ryzyka
Producenci muszą przygotować wewnętrzną dokumentację techniczną z analizą możliwych zagrożeń oraz dowodem podjętych środków ochronnych. Zapisy te należy przechowywać przez co najmniej dziesięć lat. Dystrybutorzy i importerzy mają obowiązki weryfikacyjne: mogą odsprzedawać produkt tylko wtedy, gdy obecne są wymagane informacje i oznaczenia.
Obowiązki w przypadku incydentu związanego z bezpieczeństwem
Jeśli okaże się, że produkt jest niebezpieczny, należy natychmiast podjąć działania naprawcze i zgłosić incydent przez Safety Business Gateway. Wycofania muszą być komunikowane skutecznie i zrozumiale; zainteresowanym konsumentom należy zaoferować odpowiedni środek zaradczy — naprawę, wymianę lub zwrot pieniędzy. Internetowe platformy handlowe muszą usuwać niezgodne oferty po wezwaniu przez organy.
Passendes Tool
Bereit, Buchhaltung & Logistik zu automatisieren?
GPSR Product Safety Check → Jetzt testenHäufige Fragen
Czy jako mały sprzedawca detaliczny muszę wyznaczyć własną osobę odpowiedzialną?
Liczy się to, że dla produktu w ogóle istnieje osoba odpowiedzialna w UE. Jeśli kupujesz od unijnego producenta lub unijnego importera, rola ta jest zwykle już obsadzona. Krytyczne staje się to przy bezpośrednich importach z krajów trzecich: wtedy musisz zapewnić wyznaczenie osoby odpowiedzialnej — w przeciwnym razie nie możesz oferować produktu.
Czy GPSR dotyczy również produktów używanych?
Rozporządzenie co do zasady obejmuje również produkty używane dostarczane konsumentom w ramach działalności komercyjnej. Wyjątki dotyczą na przykład produktów, które przed ponownym użyciem muszą zostać naprawione lub odnowione i są odpowiednio oznaczone. GPSR nie dotyczy czysto prywatnej sprzedaży między konsumentami.
Jakie są konsekwencje brakujących informacji GPSR w sklepie internetowym?
Nadzór rynku może zakazać sprzedaży i nakazać wycofania; internetowe platformy handlowe blokują niezgodne oferty. Ponadto państwa członkowskie przewidują sankcje — w Niemczech kary na gruncie prawa bezpieczeństwa produktów. Możliwe są również wezwania do zaniechania od konkurentów za brakujące obowiązkowe informacje.