Kary BFSG: do 100 000 € — ile kosztuje brak dostępności
Od 28 czerwca 2025 roku niemiecka ustawa o wzmocnieniu dostępności (BFSG) dotyczy również sektora prywatnego. Kto oferuje sklepy internetowe, aplikacje lub inne objęte usługi konsumenckie i nie spełnia wymogów, ryzykuje grzywny do 100 000 € na podstawie § 37 BFSG. Egzekwowanie należy do organów nadzoru rynku landów.
Poza grzywną ciężar ma nakaz nadzorczy: organ może zażądać usunięcia braków, a w ostateczności zakazać dalszego świadczenia niedostępnej oferty. Na dodatek dochodzi ryzyko wezwań do zaniechania od konkurentów i kwalifikowanych organizacji.
Naruszenia rzadko wypływają przypadkiem: częstymi wyzwalaczami są skargi konsumentów, donosy organizacji osób z niepełnosprawnościami oraz porównania konkurentów. Kto utrzymuje aktualną deklarację dostępności i dokumentuje swoje testy, może w razie kontroli wykazać, że traktuje swoje obowiązki poważnie.
Diese Sanktionen drohen konkret
Naruszenia BFSG mogą zostać ukarane jako wykroczenie administracyjne zgodnie z § 37 BFSG karą do 100 000 €.
Organ nadzoru rynku może nakazać, aby niedostępny produkt lub usługa nie były już oferowane.
Brak dostępności może wyzwolić wezwania do zaniechania, a uprawnione stowarzyszenia mogą dochodzić naruszeń przed sądem.
Passendes Tool
Uczyń swoje oferty cyfrowe zgodnymi z BFSG.
Accessibility Act Checker → Jetzt kostenlos prüfenHäufige Fragen
Jaka jest maksymalna kara na podstawie BFSG?
Naruszenia centralnych obowiązków BFSG mogą być karane jako wykroczenie administracyjne grzywnami do 100 000 €. Konkretna kwota zależy od charakteru, dotkliwości i czasu trwania naruszenia oraz od tego, czy firma współpracuje i szybko usuwa braki.
Czy organ może zakazać mi prowadzenia sklepu internetowego?
Organ nadzoru rynku może nakazać, aby niedostępna usługa nie była już oferowana, jeśli braki nie zostaną usunięte mimo wezwania. W praktyce priorytetem jest usunięcie barier; zakaz oferty to ostatni krok.
Oprócz grzywny grożą mi też wezwania do zaniechania?
Tak. Brak dostępności może podlegać wezwaniom na gruncie prawa konkurencji, a kwalifikowane organizacje mogą ścigać naruszenia w sądzie. Obok sankcji urzędowej istnieje zatem dodatkowe ryzyko cywilnoprawne.
Jak uniknąć kary BFSG?
Najpierw sprawdź, czy jesteś objęty i czy stosują się wyłączenia, wdróż wymogi EN 301 549 (WCAG 2.1 AA), opublikuj aktualną deklarację dostępności i udokumentuj swoje testy manualne i automatyczne. Te dowody działają na Twoją korzyść podczas kontroli.